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No es obligatorio. Patitas ID es 100% utilizable sin cuenta y sin conexión a internet: todos los datos se guardan únicamente en tu dispositivo. El inicio de sesión es opcional (con Apple o Google) y sirve solo para recuperar o portar tu compra Premium en otro dispositivo; nunca guarda datos de tus mascotas.

En la pantalla de Inicio, toca el círculo "Agregar" del selector de mascotas (o "Crear perfil" si es la primera). Ingresa el nombre y la especie; la raza, el sexo, el microchip y la foto son opcionales. Si no conoces la fecha de nacimiento exacta (mascotas adoptadas), puedes marcarla como estimada y la edad se mostrará como aproximada.

No: es orientativo, basado en guías veterinarias internacionales (WSAVA) y prácticas locales. El esquema real de tu mascota lo define siempre tu médico veterinario — por eso todas las fechas e intervalos de la app son editables. En el Perú, la revacunación antirrábica anual es obligatoria por ley.

Patitas ID te avisa 30, 7 y 1 día antes de cada vencimiento (vacunas, desparasitaciones y baños), a las 9:00. En los recordatorios de cuidados puedes tocar "Marcar como hecho" directamente desde la notificación y la app reprograma el siguiente recordatorio automáticamente. En iOS también puedes hacerlo desde tu Apple Watch. Puedes activarlos o desactivarlos en Ajustes.

En Inicio, toca el círculo de la mascota que quieras activar. También puedes cambiarla desde cualquier pestaña (Carnet, Cuidados, Peso) tocando el nombre de la mascota en la parte superior de la pantalla.

Mascotas ilimitadas (la versión gratuita incluye una con todas las funciones del carnet), exportación del carnet en PDF para el veterinario, pensiones o viajes, y adjuntos de imagen en las notas (recetas, exámenes, certificados). Disponible como suscripción anual, con 7 días de prueba gratuita para quien la contrata por primera vez, o como pago único de por vida. Una sola compra sirve en iOS y en Android si la vinculas a tu cuenta.

No. Tus datos nunca se eliminan ni se ocultan. Las mascotas adicionales pasan a modo de solo lectura (puedes consultar todo su historial) y los adjuntos existentes siguen visibles. Al reactivar Premium, recuperas la edición completa.

Abre Patitas ID y toca "Restaurar compras" en la pantalla de Premium o en Ajustes › Cuenta. Se verificará tu compra con tu cuenta de la tienda: Apple ID en iOS o cuenta de Google en Android.

En iOS, Family Sharing también permite que los miembros de tu familia accedan a Premium sin pagos adicionales. En Android, Google Play no comparte en familia las compras hechas dentro de la app.

No lo pierdes, pero tu compra tiene que estar vinculada a una cuenta para usarla en otro sistema.

En el dispositivo donde compraste, abre la app, ve a Ajustes › Cuenta e inicia sesión con Apple o con Google.

En el dispositivo nuevo, abre la app, ve a Ajustes › Cuenta e inicia sesión con la misma opción que usaste antes. Si en el iPhone entraste con Google, en Android también entra con Google.

La cuenta solo guarda tu correo, tu nombre y un identificador. Los datos de tus mascotas no viajan con ella: se quedan en cada dispositivo.

La suscripción se gestiona desde la tienda donde la contrataste, no desde Patitas ID.

En iOS: Ajustes de iOS › tu nombre › Suscripciones › Patitas ID › Cancelar suscripción.

En Android: Google Play › tu foto de perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones › Patitas ID › Cancelar suscripción. También llegas ahí desde la app, en Ajustes › Cuenta › "Gestionar suscripción".

Si estás en el período de prueba gratuita de 7 días y cancelas antes de que termine, no se te cobrará.

Los reembolsos los gestiona la tienda donde compraste. En iOS, solicítalo en reportaproblem.apple.com. En Android, lo gestiona Google Play desde play.google.com/store/account o el centro de ayuda de Google Play.

En la pestaña Carnet, registra cada vacuna con su fecha de aplicación real (la app permite fechas pasadas). Las dosis registradas aparecen en el historial y el calendario propone los próximos refuerzos automáticamente.

1. Eliminar los datos del dispositivo: abre Ajustes (el engranaje de la pantalla de Inicio) y elige "Eliminar todos los datos". Quita de una vez las mascotas, los carnets de vacunas, los cuidados recurrentes, el historial de peso, las notas y las fotos y adjuntos. Si prefieres borrar solo una mascota, mantenla presionada en el selector de Inicio y elige "Eliminar": se borra ella y, en cascada, todo lo suyo. Desinstalar la app también elimina lo que quede guardado en el dispositivo.
2. Eliminar tu cuenta (solo si iniciaste sesión): ve a Ajustes › Cuenta › "Eliminar cuenta". Esto elimina tu cuenta de acceso (correo, nombre e identificador) gestionada con Firebase Authentication.
3. ¿No tienes acceso a la app? Escríbenos a soporte@aonnix.com desde el correo de tu cuenta y gestionaremos la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados.

Los datos de tus mascotas nunca salen del dispositivo, así que se eliminan al borrarlos localmente o al desinstalar la app. Eliminar los datos no cancela tu suscripción Premium: debes cancelarla por separado en la tienda donde la contrataste, como se explica en «¿Cómo cancelo mi suscripción?». El registro de tu compra puede conservarse en la tienda (App Store / Google Play) y en RevenueCat para permitir su restauración; puedes solicitar su eliminación escribiéndonos.

Patitas ID no almacena tus datos en servidores propios; lo que pasa con ellos al cambiar de teléfono depende del sistema.

En iOS, si tienes activado iCloud Backup (Ajustes › tu nombre › iCloud › iCloud Backup), los datos de la app se respaldan como parte del backup nativo de iOS y vuelven al restaurar el iPhone o al cambiar a uno nuevo.

En Android, los datos de tus mascotas no se incluyen en la copia de seguridad en la nube de Google. Pasan a un teléfono nuevo solo con la transferencia directa entre dispositivos que Android ofrece al configurarlo.

El respaldo es responsabilidad del sistema operativo, no de la aplicación. Tu compra Premium no depende de él: se recupera con "Restaurar compras" o iniciando sesión.

Sí, totalmente. Patitas ID es una app offline-first. Solo usa internet para la compra Premium y "Restaurar compras" (App Store en iOS o Google Play en Android, con RevenueCat) y para el inicio de sesión opcional. El carnet, los cuidados, el peso y los recordatorios funcionan sin conexión.